QUESTIONS-REPONSES SITE TOGA PARIS


 

Le catalogue

 

Puis-je passer commande sur le site? 

Non, il n'est pas possible de commander en ligne sur le site Toga. C'est un site vitrine qui vous permet de découvrir le catalogue de la marque. 

Vous pouvez retrouvez nos produits chez nos revendeurs partenaires. Pour trouver un revendeur en ligne ou près de chez vous, rendez-vous sur la page : Revendeurs

 

Comment trouvez un produit ?

Vous pouvez naviguer par le catalogue produit via l’onglet « Catalogue ». Dans ce cas, laissez-vous guider par les rayons et les gammes pour découvrir nos dernières nouveautés.

Vous pouvez également utiliser nos filtres : par gamme, par collection, par coloris ou encore par matière.

Pour trouver un produit dont vous avez le nom ou la référence, il vous suffit de faire une recherche via le moteur de recherche situé sur la page d’accueil.

 

Comment connaître les caractéristiques des produits ?

Pour connaitre les caractéristiques d’un produit, il vous suffit de cliquer sur le produit qui vous intéresse. Vous serez alors amenés sur la fiche du produit qui comporte tous les détails le concernant.

 

Pourquoi le produit que je cherche n'est pas/plus sur le site ?

Si un produit Toga n’est pas sur le site, il se peut qu’il s’agisse d’une de nos anciennes collections que nous ne commercialisons plus.

Cependant, ce produit reste peut être disponible dans vos magasins habituels.

 

Y a-t-il souvent des nouveautés sur le site ?

Chaque semaine, vous pouvez découvrir de nouveaux projets créatifs sur le site.

Vous trouverez aussi régulièrement les nouveautés produits, consultables dans la rubrique « Nouveautés » de la page d’accueil.

 

Comment utilisez ma liste de souhaits ?

Pour celà vous devez être connecté à votre compte.

Votre liste de souhaits vous permet de sauvegarder des articles qui vous plaisent dans une liste imprimable.

Vous pouvez ainsi vous rendre en magasin avec votre liste pour effectuer votre shopping plus facilement.  

 

Votre compte

 

A quoi me sert la page « mon compte » ? 

La page de votre compte est votre espace personnel sur notre site.

Il vous permet de sauvegarder vos informations personnelles, vos adresses mais aussi de les modifier. 

Dans votre compte, vous avez aussi accès à  votre liste de souhaits.

 

Comment créer mon compte web ?

Pour créer votre compte, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « mon compte » situé en haut à droite de votre écran.

Renseignez les champs demandés dans le cadre « créer un compte » puis cliquer sur « créer mon compte ».

Vous recevrez un email de confirmation indiquant vos identifiants : adresse email et mot de passe.

Si vous êtes déjà inscrit, nous vous invitons à rentrer votre adresse email et mot de passe dans le cadre « déjà inscrit ».

 

Comment accéder à mon compte web ?

Pour avoir accès à votre compte Toga-shop, ainsi qu’à toutes vos informations personnelles, cliquez sur l’onglet « mon compte » en haut à droite. Indiquez ensuite votre adresse email ainsi que votre mot de passe. 

 

Comment modifier mes coordonnées/mon adresse mail ?

Vous avez changé d’adresse, de numéro de téléphone ou d’adresse email ? Restons en contact, modifiez en quelques clics vos informations personnelles dans la rubrique « Mon compte ». 

 

J'ai perdu mon mot de passe.

Pas de panique, vous allez pouvoir en créer un nouveau ! Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Entrez votre adresse email et cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ». Nous vous enverrons alors par email la démarche à suivre.

 

Comment bénéficier des  informations en avant-première ?

Pour vous tenir informé des actualités de Toga, inscrivez-vous à notre Newsletter. Pour cela, il vous suffit d’insérer votre adresse email dans le cadre « Newsletter » qui se situe tout en bas, à droite de chaque page, puis, cliquez sur OK. 

 

Nous suivre

 

Comment m'inscrire à la newsletter ?

Pour cela rendez-vous sur la page d’accueil du site dans l’encart « Newsletter ».

Entrez votre adresse email puis cliquez sur « Envoyer ».

Vous recevrez alors les prochaines idées créatives et actualités de Toga.

 

Comment me désinscrire de la Newsletter ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre Newsletter, vous devrez cliquez sur « Me désabonner » qui se trouve à la fin des newsletters que vous aurez reçues.

 

Comment suivre Toga sur les Réseaux Sociaux ?

Si vous souhaitez nous suivre sur les réseaux sociaux, rendez-vous en bas de la page d’accueil, dans le cadre « Suivez nous ». Il vous suffira de cliquer sur les icones des réseaux sociaux qui vous intéressent. Sinon cliquez sur les liens suivants :

Blog Toga

Blog DIY

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Twitter Toga

Pinterest Toga

 

Les Blogs de Toga. Comment m’inscrire ?

Si vous désirez être au courant des dernières réalisations de Toga ou Mlle Toga, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur les blogs :

Blog Toga 

Blog DIY

Inscrivez votre adresse email dans la partie Newsletter en haut à gauche pour le blog Toga ou dans la partie "Abonne-toi!" à droite pour le blog DIY et recevez nos newsletters.

 

Nous contacter

 

Vous avez des remarques ou suggestions sur le site et sur son fonctionnement.

Merci de nous en faire part par email dans la rubrique « Contact ».

Nous y apporterons toute l’attention nécessaire afin de répondre à vos attentes.